1、当地景区与酒店都为实名制,全团客人必须带上有效二代身份证原件;
2、当地为山区,早晚温差较大,注意添衣加裳;
3、当地位于鄂西南,与湖南四川为邻省,因此餐饮口味与湘味、川味也相似,饮食口味偏辣微麻,若有不习惯此口味者,请提前告知我社工作人员;
4、当地酒店提供个人生活用品, 若游客考虑到个人卫生,也可自备生活用品,入住房间后在房间内注意防滑,以免摔倒摔伤;
5、当地景区多为山路,弯道较多,请游客自备晕车药、晕车贴等防晕车药物,且为了游客安全及游览的舒适度,请穿着轻便、舒适的平底鞋和旅游鞋为佳,勿穿高跟鞋。
6、走路不观景,观景不拍照,游览景区时注意安全,旅游摄影时,亦请注意安全,不要到有危险的地区拍摄或攀爬;
7、当地是药材之都、少数民族居多地区,购物请在正规旅游商品购物超市购买,价格合理、产品齐全。街边小贩、小店易购买假冒伪劣产品;
8、因天气和不可抗力因素造成无法游览,我社不退任何景区门票,本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整先后顺序,以确保行程顺利进行;
备注:为了提高我社的整体接待服务水平,请各位游客认真如实的填写导游让您填写的游客意见反馈表,我社将十分感谢您提出的宝贵意见,并且将会向公司报告并采纳您的宝贵意见。若您在行程中对我社有意见或者宝贵的建议请您及时反馈我社,我社将及时作出相应的处理,否则返回后投诉概不受理
1、关于报名:
参与人在报名参加活动并付款后,由于个人原因交费后申请退改的(因不可抗力“包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、骚乱、罢工、突发公共事件、交通延阻、罢工、政变、路阻车辆抛锚、汽车故障、景点关闭、航班取消、当地政府行为等”);按照以下退改机制执行(注:团体三不改机票无法退回,只退税费;房费、餐费及门票等,出团前已出票的,无法退回)。
一、距出行7天(含7天)以上提出退出申请的,全款退回;
二、行程开始前6日(含6日,下同)至4日提出退团,扣除活动费用的20%后,余款退回;
三、行程开始前3日(含6日,下同)至1日提出退团,扣除活动费用的40%后,余款退回;
四、行程集合当日提出退团的,扣除活动费用的60%后,余款退回;
五、行程中解除合同的,仅退行程中未产生的门票与住宿费用。
3、关于纪律:
(1)必须要守时,按照领队或驾驶员要求的时间,准时起床,集合,出发。对于未按照规定时间集合的队员,超过10分钟视为自愿放弃后续行程,可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。退团之后的安全和费用问题,队员自理。发生任何问题与“大美九寨”操作方无关。
(2)对于充满负能量,喜欢埋怨、抱怨、指责、斤斤计较的队员,请慎重报名,如果出现影响整个团队气氛的情况,领队或驾驶员有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告,领队或驾驶员有权要求强制退团。
4、关于住宿:
(1)“秋摄婺源”为队员们提供了性价比高的住宿,尽管如此,队员们应该有充分的心理准备,“秋摄婺源”沿途基础建设有限,沿线宾馆多未评定星级,因处于高原地带,水、电资源缺乏,有时候也会遇到停水、停电的情况,请提前准备好手电筒或者头灯,要做好不能洗澡、洗头、洗脸的准备,特别爱干净的队员,可以携带睡袋内胆,以备不时之需。
(2)地处藏区,宾馆设施不全,一次性拖鞋吹风机、一次性酒店用品配备有限。
(3)几乎所有宾馆,都没有电梯和提行李服务,敬请自理。
(4)对于住宿有特殊要求的队员,请在报名时告知客服(要求全程一个人住宿,大床房,三人间等等),在报名时确定费用,上团后临时修改住宿,可能无法满足其要求。
(5)原则上没有特殊原因,不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点,原定住宿不退,新产生的住宿费用由队员承担,新产生的司机和领队住宿由队员AA。
6、关于用餐:
(1)全程除赠送部分早晚餐外其余不含餐,可以AA用餐,也可以队员个人用餐,丰俭由已;工作人员的用餐团费当中已包含,不需另外支付。
(2)大美九寨沿途用餐以川菜为主,但因为路况原因,很多时间不能正点用餐,请自备干粮;
7、关于交通:
(1)抛锚:本次行程全程在行驶,路程长,路况复杂,车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚,请队员们耐心等待,或者一起努力解决。正常解决的流程为:如果车辆2小时内无法修复,为了不影响行程,“大美九寨”会调用当地车辆进行临时转运,转运车辆以小型面包车为主,舒适度不高,转运费用由“大美九寨”支付,直到车子修好,或者另外调用的同款车,或者相近款车子抵达,请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员,视为该队员自愿放弃行程,“大美九寨”将退还没有产生的住宿费和门票,合同终止。
(2)堵车:本次行程全程在高原行驶,以山路为主,在雨季出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其它情况的堵车属于正常情况,队员们当耐心等待,并备用食物和衣物,做好一切应急准备。
(3)座位:左手第一个座位为驾驶员,右手第一个座位为领队。其他的普通座位,原则上应让给老人、小孩儿乘座位。如果没有需要特殊照顾的队员,座位逐个轮流乘座。
(4)夜路:原则上坚决不走夜路,但因为路况和天气情况复杂,西藏段内全段限行,偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路,要临时住宿,所产生当天已经定好的住宿费用不退,新产生的住宿费用队员自己承担,。如果需要延长行程,所延长行程的相关费用也由队员承担。
(5)费用:如果遇到堵车,交通管制,以及其他不可抗力等因素,无法赶到预定住宿点住宿,预定的住宿费用不退,队员临时产生的住宿费用由队员承担,司机领队的住宿“大美九寨“承担。
8、关于购物:
(1)本线路无任何购物安排,领队或驾驶员也没有任何关于购物的推荐。
(2)队员在自由活动期间,如果没有购买需求,不要和当地人讨价还价,也不要过多的驻足观看。如果队员自愿购物,请自行甄别产品质量,如果还价后达成交易意向,就请购买。如果讨价还价后,又反悔不买,很容易造成麻烦,因此而发生的矛盾和冲突,后果自负。
(3)本线路没有“代购业务”,请不要在团队中或者完团后,让领队或者驾驶员代购任何产品,如有需要请自行筛选,购买。